Livraison et Expédition : Le Voyage de Votre Éclat
Chez Ever P. Jewelry, nous croyons que le voyage de vos bijoux est aussi important que la pièce elle-même. Nous nous engageons à faire en sorte que vos symboles d'élégance et de force vous parviennent en parfait état. Vous trouverez ci-dessous les détails de nos procédures d'expédition, conçues pour vous tenir informé(e) en attendant votre prochaine addition éclatante.
Délai de traitement des commandes
Chaque pièce Ever P. subit une dernière vérification de qualité avant d'être préparée pour son voyage.
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Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
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. Veuillez noter que notre atelier ne traite ni n'expédie les commandes les week-ends ou les jours fériés.
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Pendant les périodes de forte affluence ou lors du lancement de collections spéciales, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous assurons que chaque détail est parfait. En cas de retard imprévu, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
Options d'expédition, coûts et délais de livraison estimés
Le délai de livraison estimé n'inclut pas le temps de traitement. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour la préparation de la commande.
Remarque : Les délais de livraison peuvent être affectés par le dédouanement, les conditions météorologiques, les arrangements de vol ou les retards des transporteurs.
Régions et tarifs d'expédition
Nous expédions fièrement aux femmes indépendantes et aux amoureuses de bijoux du monde entier. Tous les coûts sont indiqués en USD, avec des conversions approximatives en monnaie locale fournies pour votre commodité. La livraison gratuite est disponible une fois que votre commande atteint le seuil spécifié.
Amérique du Nord
| Pays | Méthode | Coût d'expédition | Livraison gratuite à partir de (USD) | Livraison estimée | Devise locale |
| États-Unis | Expédition standard | 5,90 $ |
39 $ |
9-12 jours ouvrables | USD |
| États-Unis | Expédition express | 12,90 $ | 119 $ | 5-9 jours ouvrables | USD |
| Canada | Standard | 9,90 $ | 79 $ | 5-15 jours ouvrables | CAD 13 $ / Gratuit au-delà de 110 CAD |
| Mexique | Standard | 9,90 $ | 49 $ | 10-25 jours ouvrables | MXN 170 $ / Gratuit au-delà de 850 MXN |
Europe
| Pays | Méthode | Coût d'expédition | Livraison gratuite à partir de (USD) | Livraison estimée | Devise locale |
| Royaume-Uni | Standard | 5,99 $ |
49 $ |
5-10 jours ouvrables | £5 / Gratuit au-delà de £41 |
| Allemagne | Standard | 6,99 $ | 49 $ | 5-7 jours ouvrables | 6 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| France | Standard | 9,99 $ | 49 $ | 5-7 jours ouvrables | 9 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| Autriche | Standard | 16,99 $ | 79 $ | 8-15 jours ouvrables | 16 € / Gratuit au-delà de 75 € |
| Belgique | Standard | 17,99 $ | 89 $ | 8-15 jours ouvrables | 17 € / Gratuit au-delà de 84 € |
| République tchèque | Standard | 15,99 $ | 79 $ | 8-15 jours ouvrables | 365 Kč / Gratuit au-delà de 1800 Kč |
| Danemark | Standard | 21,99 $ | 99 $ | 8-15 jours ouvrables |
150 DKK / Gratuit au-delà de 680 DKK |
| Estonie | Standard | 19,99 $ | 99 $ | 8-15 jours ouvrables |
19 € / Gratuit au-delà de 90 € |
| Finlande | Standard | 17,99 $ | 79 $ | 8-15 jours ouvrables |
17 € / Gratuit au-delà de 75 € |
| Grèce | Standard | 12,99 $ | 59 $ | 8-15 jours ouvrables | 12 € / Gratuit au-delà de 55 € |
| Hongrie | Standard | 10,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 4000 HUF / Gratuit au-delà de 18 000 HUF |
| Italie |
Standard |
13,99 $ | 55 $ | 8-15 jours ouvrables | 13 € / Gratuit au-delà de 50 € |
| Lituanie | Standard | 12,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 12 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| Luxembourg | Standard | 11,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 11 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| Pays-Bas | Standard | 11,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 11 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| Pologne | Standard | 10,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 45 PLN / Gratuit au-delà de 200 PLN |
| Portugal | Standard | 14,99 $ | 55 $ | 8-15 jours ouvrables | 14 € / Gratuit au-delà de 50 € |
| Slovaquie | Standard | 10,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 10 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| Slovénie | Standard | 10,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 10 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| Espagne | Standard | 15,99 $ | 59 $ | 8-15 jours ouvrables | 15 € / Gratuit au-delà de 55 € |
| Irlande | Standard | 11,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 11 € / Gratuit au-delà de 45 € |
| Croatie | Standard | 9,99 $ | 39 $ | 8-15 jours ouvrables | 9 € / Gratuit au-delà de 35 € |
| Roumanie | Standard | 12,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 60 RON / Gratuit au-delà de 230 RON |
| Bulgarie | Standard | 10,99 $ | 49 $ | 8-15 jours ouvrables | 20 BGN / Gratuit au-delà de 90 BGN |
| Lettonie | Standard | 12,99 $ | 52 $ | 8-15 jours ouvrables | 12 € / Gratuit au-delà de 48 € |
| Malte | Standard | 19,99 $ | 79 $ | 8-15 jours ouvrables | 19 € / Gratuit au-delà de 75 € |
| Chypre | Standard | 24,99 $ | 99 $ | 8-15 jours ouvrables | 24 € / Gratuit au-delà de 90 € |
Asie-Pacifique
| Pays | Méthode | Coût d'expédition | Livraison gratuite à partir de (USD) | Livraison estimée | Devise locale |
| Japon | Standard | 11,90 $ | 49 $ | 4-7 jours ouvrables | 1 850 ¥ / Gratuit au-delà de 7 650 ¥ |
| Corée du Sud | Standard | 6,90 $ | 39 $ | 10-20 jours ouvrables | 9 000 ₩ / Gratuit au-delà de 51 000 ₩ |
| Corée du Sud | Express | 9,90 $ | 59 $ | 4-7 jours ouvrables | 13 000 ₩ / Gratuit au-delà de 77 000 ₩ |
| Vietnam | Standard | 6,90 $ | 39 $ | 10-20 jours ouvrables | 170 000 ₫ / Gratuit au-delà de 960 000 ₫ |
| Vietnam | Express | 9,90 $ | 59 $ | 4-7 jours ouvrables | 245 000 ₫ / Gratuit au-delà de 1 450 000 ₫ |
| Australie | Standard | 7,99 $ | 109 $ | 7-15 jours ouvrables | 12 AUD $ / Gratuit au-delà de 165 AUD |
| Malaisie | Standard | 8,90 $ | 49 $ | 10-20 jours ouvrables | 42 RM / Gratuit au-delà de 230 RM |
| Thaïlande | Standard | 7,90 $ | 49 $ | 10-20 jours ouvrables | 280 THB / Gratuit au-delà de 1 800 THB |
| Taïwan | Standard | 12,99 $ | 49 $ | 10-20 jours ouvrables | 410 NT$ / Gratuit au-delà de 1 600 NT$ |
| Indonésie | Standard | 10,90 $ | 49 $ | 10-20 jours ouvrables | 175 000 IDR / Gratuit au-delà de 790 000 IDR |
| Philippines | Standard | 9,90 $ | 59 $ | 10-20 jours ouvrables | 560 PHP / Gratuit au-delà de 3 300 PHP |
| Singapour, Brunei, Cambodge, Macao, Laos, etc. | Standard | Variable | Variable | 10-20 jours ouvrables | Indiqué à la caisse |
Moyen-Orient et Afrique
| Pays | Méthode | Coût d'expédition | Livraison gratuite à partir de (USD) | Livraison estimée | Devise locale |
| EAU | Standard | 10,90 $ | 79 $ | 15-30 jours ouvrables | 40 AED / Gratuit au-delà de 290 AED |
| Arabie Saoudite | Standard | 15,90 $ | 89 $ | 15-30 jours ouvrables | 60 SAR / Gratuit au-delà de 335 SAR |
| Qatar | Standard | 27,90 $ | 89 $ | 15-30 jours ouvrables | 100 QAR / Gratuit au-delà de 320 QAR |
| Turquie | Standard | 21,90 $ | 59 $ | 15-25 jours ouvrables | 720 TRY / Gratuit au-delà de 1 950 TRY |
| Afrique du Sud | Standard | 14,90 $ | 59 $ | 15-25 jours ouvrables | 275 ZAR / Gratuit au-delà de 1 100 ZAR |
| Kenya, Éthiopie, Nigéria, Égypte, etc. | Standard | Variable | Variable |
Indiqué à la caisse |
Indiqué à la caisse |
Amérique Latine
| Pays | Méthode | Coût d'expédition | Livraison gratuite à partir de (USD) | Livraison estimée | Devise locale |
| Argentine | Standard | 20,90 $ | 59 $ | 15-25 jours ouvrables | 110 R$ / Gratuit au-delà de 310 R$ |
| Brésil | Standard | 29,90 $ | 89 $ | 15-25 jours ouvrables | 27 000 ARS $ / Gratuit au-delà de 80 000 $ |
| Chili | Standard | 25,90 $ | 89 $ | 15-25 jours ouvrables | 105 000 COP $ / Gratuit au-delà de 360 000 $ |
| Colombie | Standard | 14,90 $ | 49 $ | 15-25 jours ouvrables | 13 500 CLP $ / Gratuit au-delà de 44 000 $ |
| Autres, y compris Costa Rica, République Dominicaine, etc. | Standard | Variable | Variable |
15-25 jours ouvrables |
Indiqué à la caisse |
Confirmation d'expédition et suivi
Au moment où votre colis Ever P. quitte notre établissement, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi unique. Cela vous permet de suivre le parcours de vos bijoux, de notre atelier à votre porte. Vous pourrez consulter sa position en temps réel et sa date d'arrivée estimée. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre éclat, veuillez contacter notre équipe de conciergerie à l'adresse info@everpjewelry.com.
Restrictions d'expédition
Afin d'assurer la livraison sûre et sécurisée de nos pièces de haute qualité, nous n'expédions pas aux boîtes postales ni aux adresses APO/FPO. Veuillez fournir une adresse résidentielle ou commerciale valide pour la livraison.Nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer à :
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Alaska, Hawaï, Porto Rico, Samoa américaines, Îles Vierges américaines.
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Forces armées Amérique/Europe/Pacifique.
Douanes, droits et taxes
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DDP (Droits et taxes payés à la livraison) :Pour nos clients aux États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, France, Japon et Australie, Ever P. prend en charge tous les droits de douane, taxes et droits d'importation. Le prix au moment du paiement est votre prix final.
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DDU (Droits et taxes non payés à la livraison) :Pour toutes les autres destinations, votre commande peut être soumise à des droits de douane ou taxes locaux. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans votre achat Ever P. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations détaillées.
Pays sans mises à jour de suivi d'expédition
Veuillez noter que les destinations suivantes ne prennent pas en charge les mises à jour de suivi en temps réel une fois que le colis entre dans le pays. Nous vous remercions de votre compréhension lors de l'expédition vers ces régions :
Angola, Burkina Faso, Bahreïn, Burundi, Brésil, Bahamas, Chili, Colombie, Costa Rica, République Dominicaine, Érythrée, Îles Malouines, Micronésie, Gabon, Groenland, Guinée-Bissau, Kirghizistan, Kiribati, Comores, Îles Caïmans, Macédoine du Nord, Îles Mariannes, Montserrat, Namibie, Norfolk Island, Niue, Pakistan, Saint-Pierre-et-Miquelon, Porto Rico, Svalbard et Jan Mayen, Saint-Marin, Sénégal, Sao Tomé-et-Principe, El Salvador, Turks-et-Caïcos, Timor-Leste (Rép. dém.), Tuvalu, Îles périphériques américaines, Ouzbékistan, Vatican, Afrique du Sud, Zimbabwe.
Veuillez vous assurer que vous êtes conscient(e) de cette limitation lors de l'expédition vers ces pays.
Colis endommagés
Si vous recevez un article endommagé dans votre commande, veuillez contacter notre équipe de service client immédiatement à l'adresse info@everpjewelry.com. Incluez votre numéro de commande et des photos du produit endommagé afin que nous puissions vous aider rapidement.
Colis perdus ou volés
Votre satisfaction est notre priorité.
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Articles endommagés : Si vos bijoux arrivent endommagés, veuillez nous contacter à l'adresse info@everpjewelry.com dans les 48 heures. Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos claires des dommages afin que nous puissions fournir une résolution rapide.
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Perdus ou volés : Si le suivi indique "Livré" mais que vous ne trouvez pas votre colis, veuillez d'abord vérifier auprès de vos voisins ou de la gestion de votre immeuble. S'il reste introuvable après 3 jours ouvrables, contactez-nous. Bien que Ever P. ne puisse être tenu responsable des colis volés après confirmation de livraison, nous ferons de notre mieux pour vous aider à déposer une réclamation auprès du transporteur.
Annulation de commandes
Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement. Vous pouvez annuler votre commande pour un remboursement intégral à tout moment avant son expédition. Cependant, une fois que vos bijoux ont été expédiés et sont en transit, nous sommes incapables d'annuler la commande. Veuillez vous référer à notre Politique de retour une fois le colis arrivé si vous souhaitez toujours le retourner.